حذف الحساب
عملية بسيطة ومضمونة لبياناتك الشخصية.
تحذير: حذف حساب TikoNote الخاص بك نهائي ولا رجعة فيه. سيتم مسح جميع بياناتك الشخصية وسجلك.
1. كيفية طلب حذف الحساب
نظرًا لأن معرفك غير مرئي مباشرة في التطبيق، فإننا نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لتأكيد ملكية الحساب ومعالجة طلب الحذف بشكل آمن.
عملية الحذف عبر البريد الإلكتروني
- استخدم عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب TikoNote الخاص بك.
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان التالي:
support@tikonote.app
- يجب أن يكون موضوع بريدك الإلكتروني:
عاجل طلب حذف الحساب
- في نص البريد الإلكتروني، يرجى تأكيد هويتك ورغبتك في حذف حسابك.
إرسال طلب الحذف
انقر أعلاه لفتح عميل البريد الإلكتروني الخاص بك.
2. البيانات المحذوفة والمحتفظ بها
البيانات التي سيتم مسحها:
- اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني للحساب.
- سجل المشاهدة والملاحظات والمحتوى المُنشأ.
- تفضيلات النوع وخوارزميات التوصية المخصصة.
- رموز المصادقة من جهات خارجية (Apple، Google).
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها:
- البيانات المجهولة والمجمعة المستخدمة لتحليل الاتجاهات (والتي لم يعد من الممكن ربطها بهويتك).
- البيانات المحتفظ بها لأسباب قانونية أو محاسبية (مثل الفواتير إذا كان لديك اشتراك)، وفقًا للقانون.
3. معلومات مهمة حول الاشتراكات
حذف حساب TikoNote الخاص بك لا يلغي تلقائيًا الاشتراكات المشتراة عبر Google Play أو App Store.
يجب عليك إلغاء اشتراكك يدويًا لتجنب الرسوم للدورات المستقبلية.
كيفية إلغاء اشتراكك:
- Android (Google Play): افتح تطبيق Google Play Store ← القائمة ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات.
- iOS (App Store): انتقل إلى إعدادات جهازك ← اسمك ← الاشتراكات.