Slet din konto
En enkel og sikker proces for dine personlige data.
ADVARSEL: Sletning af din TikoNote-konto er permanent og kan ikke fortrydes. Alle dine personlige data og din historik slettes.
1. Sådan anmoder du om sletning
For at sikre din identitet og beskytte din konto, behandler vi anmodninger om sletning manuelt via e-mail. Dette garanterer en sikker proces.
Proces for sletning
- Brug den e-mailadresse, du oprettede din konto med.
- Send en e-mail til:
support@tikonote.app
- Emnefeltet skal være:
HASTER: Anmodning om sletning af konto
- I selve e-mailen skal du bekræfte dit ønske om at få slettet kontoen.
Send anmodning nu
Knappen åbner dit e-mailprogram automatisk.
2. Hvad sker der med dine data?
Data der slettes helt:
- Brugernavn og login-oplysninger.
- Hele din historik, noter og AI-indhold.
- Personlige indstillinger og præferencer.
- Login-forbindelser (Apple, Google).
Oplysninger der bevares midlertidigt:
- Anonymiseret statistik til teknisk optimering (kan ikke kobles til dig).
- Beholdes af lovmæssige eller regnskabsmæssige årsager (f.eks. fakturaer), hvis du har haft et betalt abonnement.
3. Husk dit abonnement!
Sletning af din konto afmelder IKKE automatisk dit abonnement i App Store eller Google Play.
Du skal selv opsige dit abonnement manuelt for at undgå at blive trukket igen.
Sådan gør du:
- Android: Åbn Google Play Butik → Menu → Betalinger og abonnementer → Abonnementer.
- iPhone (iOS): Indstillinger → Dit navn → Abonnementer.