Kontolöschung
Einfacher und garantierter Prozess für Ihre persönlichen Daten.
WARNUNG: Das Löschen Ihres TikoNote-Kontos ist endgültig und unwiderruflich. Alle Ihre persönlichen Daten und Ihr Verlauf werden gelöscht.
1. So beantragen Sie die Kontolöschung
Da Ihre Kennung in der Anwendung nicht direkt sichtbar ist, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um die Kontoinhaberschaft zu bestätigen und den Löschantrag sicher zu bearbeiten.
E-Mail-Löschprozess
- Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die mit Ihrem TikoNote-Konto verknüpft ist.
- Senden Sie eine E-Mail an folgende Adresse:
support@tikonote.app
- Der Betreff Ihrer E-Mail muss lauten:
DRINGEND Antrag auf Kontolöschung
- Bestätigen Sie im E-Mail-Text Ihre Identität und Ihren Wunsch, Ihr Konto zu löschen.
Löschantrag senden
Klicken Sie oben, um Ihren E-Mail-Client zu öffnen.
2. Gelöschte und aufbewahrte Daten
Daten, die gelöscht werden:
- Benutzername und Konto-E-Mail-Adresse.
- Anzeigeverlauf, Notizen und erstellte Inhalte.
- Genre-Präferenzen und personalisierte Empfehlungsalgorithmen.
- Authentifizierungs-Tokens von Drittanbietern (Apple, Google).
Daten, die aufbewahrt werden können:
- Anonymisierte und aggregierte Daten für Trendanalysen (die nicht mehr mit Ihrer Identität verknüpft werden können).
- Daten, die aus rechtlichen oder buchhalterischen Gründen aufbewahrt werden (z.B. Rechnungen bei Abonnement), gemäß dem Gesetz.
3. Wichtige Information zu Abonnements
Das Löschen Ihres TikoNote-Kontos kündigt NICHT automatisch Abonnements, die über Google Play oder den App Store erworben wurden.
Sie müssen Ihr Abonnement manuell kündigen, um Gebühren für zukünftige Zyklen zu vermeiden.
So kündigen Sie Ihr Abonnement:
- Android (Google Play): Öffnen Sie die Google Play Store App → Menü → Zahlungen und Abonnements → Abonnements.
- iOS (App Store): Gehen Sie zu Geräteeinstellungen → Ihr Name → Abonnements.