账户删除

针对您的个人数据,提供简单且有保障的处理流程。

警告:删除您的 TikoNote 账户是 最终且不可逆的。 您的所有个人数据和历史记录都将被清除。

1. 如何申请删除账户

由于您的标识符在应用中不直接可见,我们通过您的电子邮件地址来确认账户所有权,并安全地处理删除请求。

邮件删除流程

  1. 使用与您的 TikoNote 账户关联的电子邮件地址。
  2. 发送电子邮件至以下地址:

    support@tikonote.app

  3. 邮件主题必须为:

    【紧急】账户删除申请

  4. 在邮件正文中,请确认您的身份以及删除账户的意愿。
发送删除申请

点击上方按钮打开您的邮件客户端。

2. 被删除和保留的数据

将被清除的数据:

  • 用户名和账户电子邮件地址。
  • 浏览记录、笔记和生成的各个内容。
  • 偏好设置和个性化推荐算法数据。
  • 第三方身份验证令牌(Apple、Google)。

可能会被保留的数据:

  • 用于趋势分析的匿名化和聚合数据(已无法再与您的身份相关联)。
  • 根据法律规定,出于法律或会计原因保留的数据(例如,如果您有订阅,则保留发票)。

3. 关于订阅的重要信息

删除您的 TikoNote 账户不会自动取消通过 Google Play 或 App Store 购买的订阅。

您必须手动取消订阅,以避免在未来的周期中被扣费。

如何取消订阅:

  • Android (Google Play):打开 Google Play 商店应用 → 菜单 → 付款和订阅 → 订阅。
  • iOS (App Store):前往设备设置 → 您的姓名 → 订阅。